Guía de compra

divisa

Los precios se muestran en las principales monedas del mundo según el idioma de su navegador. Si ve una moneda que no desea, selecciónela de la lista desplegable en la parte inferior de la página.

 

forma de pago

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y JCB.También puede utilizar PayPal, Google Pay, Apple Pay y Shopify Pay (Shop Pay). 

    

* UnionPay, Alipay y WeChat Pay, que son los principales métodos de pago en China, no son compatibles actualmente. Nuestro objetivo es responder en el futuro, pero no tenemos un plan específico.

 

Dirección de Envío

Se puede enviar a casi cualquier país o región del mundo.

Los siguientes países tienen restricciones de peso o entregas prohibidas a partir de octubre de 2021. Después de la compra, si descubrimos que no podemos entregarlo, nos comunicaremos con usted de inmediato y le reembolsaremos.

Países donde la entrega de té está prohibida o restringida

  • Nigeria
  • Malawi
  • Marruecos
  • Libia
  • Columbia
  • Eslovaquia
  • checo
  • Egipto
  • Seychelles

Países que no se pueden entregar si superan el peso

  • Vietnam: 500 go más
  • Taiwán: 6 kg o más
  • Irlanda: 225 go más
  • Kirguistán: 200 go más
  • Tayikistán: 200 go más
  • Turkmenistán: 200 go más
  • Territorios del Norte: 200 go más
  • Lituania: 200 go más

 

Método de envío y días de entrega

Enviaremos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la finalización del pago.

Consulte aquí los días hábiles. (Https://nagomi-tea.com/pages/nagomi-tea%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)

Japan Post se utiliza como empresa de envío. Puede elegir entre los siguientes métodos de envío en la pantalla de pago.

  • Entrega normal(Tiempo de entrega 1-3 semanas): Precio más bajo 
  • EMS (tiempo de entrega 2-5 días): precio más alto

* Algunos pueden no estar disponibles debido a la influencia de COVID-19. 

 

Arancel aduanero, impuesto al consumo, etc.

Los clientes deben pagar derechos de aduana e impuestos locales sobre las ventas. Estos varían en cantidad según el país de destino. No está incluido en el precio del producto ni en la tarifa de envío. Tenga en cuenta que se le pedirá que pague derechos de aduana e impuestos sobre las ventas a la empresa de transporte, si corresponde.

El siguiente es un ejemplo de tarifas incurridas a partir de octubre de 2021. No se aplicarán impuestos si los precios no coinciden en el país de destino. Además, hay otros países de destino, así que comuníquese con la oficina de aduanas y aranceles de su país para obtener más detalles.

Reino Unido: 3,2% por £ 32 y más
Unión Europea: 3,2% por más de 45 euros
Brasil: 10% por más de US $ 50
Federación de Rusia: 20% por más de 5.000 dólares EE.UU.
Taiwán: 19,4% por más de $ 300TW
China: 15% por más de 1.000 yuanes
Corea del Sur: 513,6% por 100.000 wones o más

* Todas las proporciones a los precios de los productos.

 

gastos de envío

El peso se calculará automáticamente cuando agregue el artículo al carrito. La tarifa de envío se decidirá en función del peso. Tenga en cuenta que los costos de envío pueden ser más altos, especialmente si compra varios artículos al mismo tiempo.

Los siguientes cargos de envío se aplican a pesos de hasta 1 kg.

  • Entrega normal : 1,000 JPY 
  • EMS: 2,000 JPY

 

Devoluciones y reembolsos

Si realiza un pedido incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato. Si el artículo no se envía, le reembolsaremos el importe íntegro. * El correo electrónico de notificación de envío de nuestra tienda puede retrasarse con respecto al envío real.

No aceptamos devoluciones o reembolsos para conveniencia del cliente después de que se envía el producto.

En el caso poco probable de que el producto se entregue incorrectamente o se encuentre un defecto en el producto, dentro de una semana después de la llegada del producto ".Póngase en contacto con info@nagomi-tea.com. Después de la confirmación, le daremos un reembolso completo. Si necesita devolver el artículo, cubriremos el costo de envío del artículo.