Politique de remboursement

・ Veuillez nous contacter dans un délai d'une semaine en cas d'erreur de livraison ou de produit défectueux.

・ Nous n'acceptons pas les retours en raison de la commodité du client.

・ Vous pouvez annuler la commande après avoir commandé l'article et avant l'expédition. Un remboursement complet sera accordé si le paiement est effectué. De plus, la notification d'expédition de notre boutique peut être retardée par rapport à la date d'expédition réelle en raison des heures d'ouverture et de la maintenance du système.

・ En gros, nous ne pouvons accepter les annulations lors de la livraison.

・ Si l'article n'est pas arrivé dans les 2 semaines suivant la date d'arrivée prévue de l'article, ou si les informations de suivi ne peuvent pas être confirmées, la commande peut être annulée et remboursée.

* Ceci ne s'applique pas si la raison du retard est claire, comme des conditions météorologiques inhabituelles, les effets de maladies infectieuses ou des facteurs politiques. Veuillez noter avant d'acheter.

  

・ Les frais d'expédition pour les marchandises retournées seront à la charge de notre boutique.

・ Les remboursements après les retours seront effectués dans les 15 jours suivant l'arrivée de l'article dans notre société et la confirmation de l'état.

・ S'il y a un remboursement des droits de douane lors du retour du produit, veuillez compléter la procédure vous-même.