Panduan pembelian

mata uang

Harga ditampilkan dalam mata uang utama di seluruh dunia berdasarkan bahasa browser Anda. Jika Anda melihat mata uang yang tidak Anda inginkan, pilih dari daftar drop-down di bagian bawah halaman.

 

metode pembayaran

Kami menerima Visa, MasterCard, American Express dan JCB.Anda juga dapat menggunakan PayPal, Google Pay, Apple Pay, dan Shopify Pay (Shop Pay). 

    

* UnionPay, Alipay, dan WeChat Pay, yang merupakan metode pembayaran utama di China, saat ini tidak didukung. Kami bertujuan untuk merespons di masa depan, tetapi kami tidak memiliki rencana khusus.

 

Alamat Pengiriman

Itu dapat dikirim ke hampir semua negara atau wilayah di dunia.

Negara-negara berikut memiliki batasan berat atau larangan pengiriman mulai Oktober 2021. Setelah pembelian, jika kami menemukan bahwa kami tidak dapat mengirimkannya, kami akan segera menghubungi Anda dan mengembalikan uang Anda.

Negara di mana pengiriman teh dilarang atau dibatasi

  • Nigeria
  • Malawi
  • Maroko
  • Libya
  • Kolumbia
  • Slowakia
  • Ceko
  • Mesir
  • Seychelles

Negara yang tidak dapat dikirim jika melebihi berat

  • Vietnam: 500g atau lebih
  • Taiwan: 6kg atau lebih
  • Irlandia: 225g atau lebih
  • Kirgistan: 200g atau lebih
  • Tajikistan: 200g atau lebih
  • Turkmenistan: 200g atau lebih
  • Wilayah Utara: 200g atau lebih
  • Lituania: 200g atau lebih

 

Metode pengiriman dan hari pengiriman

Kami akan mengirimkan dalam waktu 3 hari kerja setelah pembayaran selesai.

Silakan lihat di sini untuk hari kerja. (Https://nagomi-tea.com/pages/nagomi-tea%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)

Japan Post digunakan sebagai perusahaan pengiriman. Anda dapat memilih dari metode pengiriman berikut di layar checkout.

  • Pengiriman biasa(Waktu pengiriman 1-3 minggu): Harga Terendah 
  • EMS (Waktu pengiriman 2-5 hari): Harga Tertinggi

* Beberapa mungkin tidak tersedia karena pengaruh COVID-19. 

 

Bea masuk, pajak konsumsi, dll.

Pelanggan diharuskan membayar bea masuk dan pajak penjualan lokal. Ini bervariasi dalam jumlah tergantung pada negara tujuan. Itu tidak termasuk dalam harga produk atau biaya pengiriman. Harap dicatat bahwa Anda akan diminta untuk membayar bea masuk dan pajak penjualan pada perusahaan pelayaran jika berlaku.

Berikut adalah contoh tarif yang berlaku per Oktober 2021. Tidak ada pajak yang akan dikenakan jika harga tidak sesuai di negara target. Selain itu, ada negara target lainnya, jadi silakan hubungi kantor bea cukai dan tarif di negara Anda untuk detailnya.

Inggris: 3,2% untuk £ 32 ke atas
Uni Eropa: 3,2% untuk lebih dari 45 euro
Brasil: 10% untuk lebih dari US $ 50
Federasi Rusia: 20% untuk lebih dari US $ 5.000
Taiwan: 19,4% untuk lebih dari $300TW
China: 15% untuk lebih dari 1.000 yuan
Korea Selatan: 513,6% untuk 100.000 won atau lebih

* Semua rasio terhadap harga produk

 

ongkos kirim

Berat akan dihitung secara otomatis ketika Anda menambahkan item ke troli. Biaya pengiriman akan ditentukan berdasarkan berat. Harap dicatat bahwa biaya pengiriman mungkin lebih tinggi, terutama jika Anda membeli beberapa item sekaligus.

Biaya pengiriman berikut berlaku untuk berat hingga 1 kg.

  • Pengiriman biasa : 1.000JPY 
  • EMS: 2.000JPY

 

Pengembalian dan pengembalian uang

Jika Anda menempatkan pesanan yang salah, silahkan hubungi kami segera. Jika item tidak dikirim, kami akan memberikan pengembalian dana penuh. * Email pemberitahuan pengiriman dari toko kami mungkin tertunda dari pengiriman yang sebenarnya.

Kami tidak menerima pengembalian atau pengembalian uang untuk kenyamanan pelanggan setelah produk dikirim.

Dalam hal yang tidak mungkin terjadi bahwa produk salah kirim atau ditemukan cacat pada produk, dalam waktu satu minggu setelah produk tiba, "Silakan hubungi info@nagomi-tea.com. Setelah konfirmasi, kami akan memberikan pengembalian dana penuh. Jika Anda perlu mengembalikan barang tersebut, kami akan menanggung biaya pengiriman barang tersebut.