Guia de compra

moeda

Os preços são exibidos nas principais moedas do mundo, com base no idioma do seu navegador. Se você vir uma moeda que não deseja, selecione-a na lista suspensa na parte inferior da página.

 

método de pagamento

Aceitamos Visa, MasterCard, American Express e JCB.Você também pode usar PayPal, Google Pay, Apple Pay e Shopify Pay (Shop Pay). 

    

* UnionPay, Alipay e WeChat Pay, que são os principais métodos de pagamento na China, não são compatíveis no momento. Pretendemos responder no futuro, mas não temos um plano específico.

 

Endereço para envio

Ele pode ser enviado para quase qualquer país ou região do mundo.

Os seguintes países têm restrições de peso ou entrega proibida a partir de outubro de 2021. Após a compra, se descobrirmos que não podemos entregá-lo, entraremos em contato imediatamente e o reembolsaremos.

Países onde a entrega de chá é proibida ou restrita

  • Nigéria
  • Malawi
  • Marrocos
  • Líbia
  • Columbia
  • Eslováquia
  • Tcheco
  • Egito
  • Seychelles

Países que não podem ser entregues se excederem o peso

  • Vietnã: 500g ou mais
  • Taiwan: 6 kg ou mais
  • Irlanda: 225g ou mais
  • Quirguistão: 200g ou mais
  • Tajiquistão: 200g ou mais
  • Turcomenistão: 200g ou mais
  • Territórios do Norte: 200g ou mais
  • Lituânia: 200g ou mais

 

Método de envio e dias de entrega

Nós enviaremos dentro de 3 dias úteis após o pagamento ser concluído.

Veja aqui para dias úteis. (Https://nagomi-tea.com/pages/nagomi-tea%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)

Japan Post é usada como empresa de entrega. Você pode escolher um dos métodos de envio a seguir na tela de finalização da compra.

  • Entrega normal(Tempo de entrega 1-3 semanas): Preço mais baixo 
  • EMS (prazo de entrega de 2 a 5 dias): Preço mais alto

* Alguns podem não estar disponíveis devido à influência do COVID-19. 

 

Direitos aduaneiros, imposto sobre o consumo, etc.

Os clientes são obrigados a pagar taxas alfandegárias e impostos locais sobre vendas. A quantidade varia de acordo com o país de destino. Não está incluído no preço do produto nem na taxa de envio. Observe que você deverá pagar taxas alfandegárias e impostos sobre vendas na empresa de transporte, se aplicável.

A seguir está um exemplo de tarifas incorridas a partir de outubro de 2021. Nenhum imposto será cobrado se os preços não corresponderem ao país de destino. Além disso, existem outros países de destino, portanto, entre em contato com o escritório alfandegário e tarifário de seu país para obter detalhes.

Reino Unido: 3,2% para £ 32 e acima
União Europeia: 3,2% por mais de 45 euros
Brasil: 10% por mais de US $ 50
Federação Russa: 20% para mais de US $ 5.000
Taiwan: 19,4% por mais de $ 300TW
China: 15% para mais de 1.000 yuans
Coreia do Sul: 513,6% para 100.000 won ou mais

* Todas as proporções de preços de produtos

 

postagem

O peso será calculado automaticamente quando você adicionar o item ao carrinho. A taxa de envio será decidida com base no peso. Observe que os custos de envio podem ser maiores, especialmente se você comprar vários itens ao mesmo tempo.

As seguintes despesas de envio aplicam-se a pesos até 1 kg.

  • Entrega normal : 1.000 JPY 
  • EMS: 2.000 JPY

 

Devoluções e reembolsos

Se você fizer um pedido incorreto, entre em contato conosco imediatamente. Se o item não for enviado, nós lhe daremos um reembolso total. * O e-mail de notificação de envio de nossa loja pode ser atrasado em relação ao envio real.

Não aceitamos devoluções ou reembolsos para conveniência do cliente após o produto ser enviado.

No caso improvável de o produto ser entregue incorretamente ou um defeito for encontrado no produto, dentro de uma semana após a chegada do produto, "Entre em contato com info@nagomi-tea.com. Após a confirmação, nós lhe daremos um reembolso total. Se você precisar devolver o item, cobriremos os custos de envio do item.